Analista de Planejamento e Performance Junior - BPO's
- Empresa
- Grupo QuintoAndar
- Ubicación
- São Paulo, São Paulo, Brazil
- Categoría
- Project and Program Management
- Modalidad
- hybrid
- Skills
- ai, bi, capacity planning, contact center, dimensionamento, forecast, kpis, looker, mis, power bi, sql, tableau
Experiência em planejamento de operações e interface/gestão/auditoria de BPOs/Call Centers; forecast/capacity/capacidade e eficiência; BI avançado; relatórios/dashboards (Looker/Power BI/Tableau); SQL; KPIs de contact center; postura consultiva; interesse em IA.